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申诉

发布时间:2021-04-28 11:29
详细信息
标题申述
内容从2020年初家里的网络信号非常差,移动公司来人检查过确实有问题,后就无人管了。我现在要求退钱
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办件分类投诉
办件编号XJJZXX20210300191提交时间2021-03-26 15:54:35
处理情况
处理状态处理完毕
答复内容

您好,感谢您关注新疆通信管理局局长信箱。

您反映的问题建议您进一步向相关企业投诉,协商解决,新疆电信10000、新疆移动10086、新疆联通10010,投诉后15日内未答复或对处理结果不满意,拨打我局电信用户申诉受理中心电话0991-12300按照语音提示操作在新疆通信管理局网站的电信用户申诉版块填写相关真实信息进行申诉。

感谢您的来信,祝您工作生活愉快!


答复机构综合处答复时间2021-03-29 18:39


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