提高电信服务意识

您好，感谢您的留言。您反映健康路电信营业厅收费方式太单一的问题，经核实，您是新疆电信用户，针对缴费方式问题，新疆电信工作人员已再次联系您解释，当前可以通过微信、支付宝、网上营业厅或关注“中国电信新疆客服”微信公众号缴费，同时新疆电信工作人员已上报申请刷卡机缴费使用。今后如在使用中出现问题，根据《电信用户申诉处理办法》，请您先向提供服务的企业反映，对处理结果不满意或投诉后15日内未答复的，可以通过我局网站或微信公众号提交书面申诉材料。感谢您对我区信息通信行业服务的关心与支持。