联通客服存在造假
发布时间：2025-06-13 17:54
| 详细信息 | |||
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| 标题 | 联通客服存在造假 | ||
| 内容 | 因联通信号问题，通过联通APP多次投诉，信号问题没有实际解决，但投诉单显示问题已解决。联通存在欺诈造假。 | ||
| 附件 | |||
| 办件分类 | 投诉 | ||
| 办件编号 | XJJZXX20250503077 | 提交时间 | 2025-05-20 13:31:11 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 您好，感谢您的留言。您反映手机信号的问题，经核实，您为新疆联通用户。您反映区域联通设备已安装，正在协调施工放缆。今后如在使用中出现问题，根据《电信用户申诉处理办法》，请您先向提供服务的企业反映，对处理结果不满意或投诉后15日内未答复的，可以通过我局网站或微信公众号提交书面申诉材料。感谢您对我区信息通信行业服务的关心与支持。 | ||
| 答复机构 | 办公室（人事处） | 答复时间 | 2025-05-28 11:39 |