详细信息 | |||
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标题 | 电信卡申请不通过 | ||
内容 | 新疆号码可选,不可用,没有告知需要到当地电信网点开通,现打电话说需要到当地网点办理,不给办卡,图上写的省内发货,现在告诉我是同城 赤裸裸的欺骗 | ||
附件 | |||
办件分类 | 投诉 | ||
办件编号 | XJJZXX20230501701 | 提交时间 | 2023-05-09 15:17:44 |
处理情况 | |||
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处理状态 | 处理完毕 | ||
答复内容 | 请信管处办理。 |
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答复机构 | 综合处 | 答复时间 | 2023-05-10 17:51 |
附 件 | |||
答复内容 | 您好,感谢您的留言。您反映新疆电信自助渠道选择网上开户业务未能办理成功问题,我处已电话联系您并做解释,您对处理结果接受。今后如在使用中出现问题,根据《电信用户申诉处理办法》,请您先向提供服务的企业反映,对处理结果不满意或投诉后15日内未答复的,可以通过我局网站或微信公众号提交书面申诉材料。感谢您对我区信息通信行业服务的关心与支持。 |
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答复机构 | 信息通信管理处 | 答复时间 | 2023-05-23 11:54 |
附 件 |
关 闭 |