新疆通信管理局召开服务质量提升专题会议

为深入推进我区行风建设暨纠风工作走深走实，有效提升电信用户服务质量，优化行业发展环境，7月3日新疆通信管理局组织召开行业服务质量提升专题推进会，局党组成员、副局长付洪杰主持会议并讲话。

会议围绕上半年申诉定责、携号转网服务、违规行为处置等电信服务重点工作做了通报，各基础电信企业汇报了行风建设暨纠风工作进展情况、存在的问题和下一步工作举措。

会议强调，一是提高政治站位，凝心聚力，坚决贯彻落实工业和信息化部、自治区重要工作部署。聚焦“信号升格·数联天山”专项行动、“宽带边疆”和千兆城市建设、非应邀商业电子信息治理、电视“套娃”合规定制、适老助残服务、5G异网漫游等重点工作，抓好贯彻落实，全力推动信息通信业高质量发展。二是坚持人民至上，规范经营、严格自律，有效提升行业服务质量。围绕今年行风建设暨纠风工作明确的8个方面48项重点任务，聚焦携号转网服务和规范营销行为，靶向发力，严格遵守行业自律协议，切实保障用户合法权益。三是建立各基础电信企业区、市、县三级常态化沟通机制，团结协作，优化行业发展环境。严格遵守《工业和信息化部关于进一步规范电信服务有关事项的通知》(工信部信管函(2022〕128号)要求，做好产品资费备案公示，杜绝低质、低价恶性竞争，共同维护行业良好的市场竞争秩序。四是筑牢底线思维，树牢红线意识，确保网络安全、信息安全，做好个人信息保护，坚决防范治理电信网络诈骗。

新疆通信管理局相关处室负责人，中国电信新疆分公司、中国移动新疆公司、中国联通新疆分公司、中国广电新疆公司分管领导、相关部门负责人参加会议。