新疆通信管理局召开“创新行业管理 优化营商环境”专题座谈会

为贯彻落实《工业和信息化部关于创新信息通信行业管理 优化营商环境的意见》（工信部信管〔2024〕147号），推动新疆信息通信业高质量发展，8月15日，新疆通信管理局组织召开了新疆信息通信行业“创新行业管理 优化营商环境”专题座谈会，局党组成员、副局长付洪杰主持会议并讲话。

会议宣贯了《工业和信息化部关于创新信息通信行业管理 优化营商环境的意见》（工信部信管〔2024〕147号）和《关于规范校园电信业务市场经营行为的通知》（工信管函〔2024〕693号），安排部署了下阶段重点工作，各基础电信企业围绕会议内容进行了座谈讨论。

会议强调，各基础电信企业要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十届三中全会精神，牢牢把握“以人民为中心”的发展思想，认真领会中央政治局7月30日审议通过的《整治形式主义为基层减负若干规定》中“强化行业自律，防止‘内卷式’恶性竞争”的要求，将发展重点聚焦于提升服务质量和业务创新，持续推动行业高质量发展，奋力开创行风建设暨纠风工作的新局面。

会议要求，各基础电信企业要着力做好以下工作，一是坚持人民至上，坚定服务初心，有效提升通信服务质量。全行业要牢记张云明副部长在今年部行风建设暨纠风工作会上提出的“深、实、效、严、势”五字要求，切实将“时时放心不下”的责任感转化为“事事心中有底”的行动力，实现问题治理的新突破。二是高度关注投诉责任认定，紧抓源头治理，彰显责任担当。聚焦行风纠风工作的重点任务，围绕用户投诉的热点难点问题，尤其是被工业和信息化部、通信管理局判定有责的用户投诉，深入剖析原因、妥善解决，并举一反三、严肃追责，推进投申诉处理效能和通信服务质量不断提升。三是筑牢红线意识，加强行业自律，进一步优化营商环境。加快转变经营理念，优化考核评价体系，进一步健全市场公平竞争规则、维护市场良好竞争秩序、深化行业组织协同共治，凝聚合力，推动形成公平有序的行业发展氛围。

新疆通信管理局相关处室负责人，中国电信新疆分公司、中国移动新疆公司、中国联通新疆分公司、中国广电新疆公司相关部门负责人参加会议。