新疆通信管理局专题部署校园市场
暨电信服务与市场监管专项工作

为扎实推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育“学查改”走深走实，认真贯彻落实工业和信息化部行风建设和纠风工作部署，8月21日，新疆通信管理局组织召开电信服务与市场监管暨校园市场管理工作推进会，通报分析现阶段存在的问题和不足，聚焦通信服务热点问题治理、“明白办、放心用”行动、防范治理电信网络诈骗、校园电信市场规范管理等工作，安排部署下阶段重点任务。

会议指出，今年以来, 各基础电信企业认真落实工业和信息化部、新疆通信管理局关于行风建设和纠风工作安排部署，有序推进 “暖心服务十件实事”、“明白办、放心用”行动、“民有所呼、我必有应”活动、综合治理营销电话和短信扰民问题等重点任务，服务质量稳步提升，总体保持了市场秩序的稳定。  　　

会议强调，各企业要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持问题导向，健全内部考核体系和经营管理体系，营造良好市场秩序。一要进一步提高政治站位，强化责任担当。要持续深学细悟中央八项规定及其实施细则精神的核心要义，加强作风建设，履行主体责任，聚焦人民群众关心关注的通信服务问题，制定更加有效务实的措施，推动解决各类营销服务诉求，增强广大群众的幸福感、获得感、安全感。二要强化行业自律，筑牢合规经营意识。当前正值秋季校园市场启动的关键时期，要牢固树立依法合规、诚信经营的理念，认真落实工业和信息化部关于校园电信市场“十五个不得”等规范要求，持续开展防范电信网络诈骗宣传工作，规范电话卡入网行为，加强代理渠道管理，切实维护广大师生的合法权益和行业良好形象。三要聚焦热点问题，强化源头治理。要紧盯群众反映的热点问题，做好源头化解，动态优化完善服务机制和流程，推动系统治理和源头预防，切实提升人民群众满意度。四要加强监督检查，严肃追责问责。要建立健全内部监督检查机制，加强对本地网基层单位的监督指导力度，强化问题督办和整改闭环，保障用户合法权益，切实营造行业高质量发展的市场环境。

新疆通信管理局相关处室负责人，各基础电信企业相关部门负责同志参加会议。